Uno de los puntos fuertes de Oscommerce es la gran comunidad de usuarios y desarrolladores que posee. Es una comunidad abierta, dada a la ayuda y a compartir conocimiento mediante foros y contribuciones. Pero muchas veces no sabemos utilizar correctamente los recursos que ponen a nuestro alcance. Esta entrada intenta explicar a los usuarios nóveles cómo deben utilizar el foro oficial de oscommerce en español para encontrar la solución a sus problemas.
Lo primero que tenemos que saber es la dirección del foro, http://oscommerce.qadram.com/modules.php?name=Forums. Con poner en google “foro oscommerce” sale en la primera posición. Y cuando lo tengas, guarda la web en favoritos, vas a usarla mucho si quieres entrar en el mundilo Oscommerce.
En el foro hay gran cantidad de información, y debemos aprender cómo buscarla. Para ello tenemos 3 sistemas:
1- Usar el buscador del foro.
Aunque a priori es la más lógica, desgraciadamente el buscador del foro es penoso, y casi nunca nos mostrará los resultados que necesitamos. Por lo tanto, a no ser que busquemos cosas tremendamente concretas y que recordemos al dedillo la frase del post que buscamos, no es recomendable usarlo. Personalmente no lo uso nunca.
2- Leer los post de ERRORES COMUNES que hay al principio de cada subforo. En ellos se encuentra el 90% de las repuestas que buscáis. Tened en cuenta que esos post de errores comunes contienen la solución a los problemas que más se preguntan en el foro, y que seguramente vuestro problema está ahí reflejado.
3- Usar Google para buscar en el foro de oscommerce.
Si algo bueno tiene Google es su capacidad de indexación y de mostrar casi siempre resultados coherentes a lo que buscamos. Pulsando el enlace podéis ver cómo buscar en el foro de oscommerce usando google.
Si aun así no encuentras lo que buscas, entonces escribe un post para que todos los foreros te echemos una mano. Pero antes de escribirlo deberías hacer caso a las siguientes recomendaciones:
1- No preguntar cosas que se han contestado varias veces. Es señal de que no has buscado lo suficiente y puede resultar molesto para los foreros responder siempre a las mismas preguntas. Responder dos veces a la misma pregunta nos hace perder el tiempo a todos.
2- Pon un título claro y descriptivo, no pongas cosas como “ayuda urgente” ni cosas así. Obtendrás menos ayuda que si pones un título adecuado en el post.
3- Ayudar es gratuito y voluntario, por lo que no debes enfadarte si nadie te ayuda. Si tienes un problema no es culpa del foro, ni nadie está obligado a ayudarte.
4- Si se resuelve tu problema pon “solucionado” en el título del post. Eso ayudará a no perder el tiempo volviendo a leerlo cada vez que alguien escriba algo si el problema ya se ha resuelto.
5- Se respetuoso con los foreros, evita insultos y demás malas prácticas. Los foreros somos personas sensibles, y nos molesta profundamente que después de perder nuestro tiempo ayudando de forma desinteresada se nos critique sin motivo.
Siguiendo estos consejos lograrás resolver la gran mayoría de tus problemas con Oscommerce de forma rápida y gratuita. El foro es de tod@s.
